Każdy producent posiada indywidualne chwyty marketingowe, niektórzy dbają o spersonalizowanych nabywców, próbują ich zrzeszać w różnych formach społecznościowych - organizują zloty, imprezy, spotkania na torze. Niektóre idą odrobinę nie z dobrym skutkiem drogą - w sensie podnoszenia sprzedaży - dają swoim nabywcom narzędzia do komunikowania się w internetowej rzeczywistości przykładowo. Forum. Czym jest forum - chyba nie muszę mówić. Nakreślę jedynie jak to należy wygląda: ma możliwość tam sie zarejestrować właściwie każdy, również ktoś z konkurencji i napisać anonimową wiadomość - bardzo często oczerniającą daną markę. Tą drogą poszedł FIAT w Polsce - zainstalował Forum FIAT na własnej oficjalnej domenie. Czy ten myśl się sprawdził? Prawdopodobnie nie do końca, ponieważ są bardziej aktywne fora od tego FIAT-owskiego. Natomiast spodziewanego oczerniania tam nie widać. Użytkownicy piszą w ogromnej liczbie przypadków w sprawach serwisowych lub typowo obsługowych klienta. forum FIAT-a posiada 3600 zarejestrowanych użytkowników, którzy napisali ponad 20 tysięcy postów. Czyli mało. Jednak należy pochwalić Forum FIAT za to, że stara się dbać, zrzeszać prywatnych klientów, pomimo, że koncepcja jest znakomity to do tej pory nie udało się rozkręcić tego forum. A przecież istnieje od blisko 7 lat...

http://www.forum.fiatklub.org/

data dodania wpisu: 30-06-2011

Keywords: Fiat, Seicento, Klub FIAT, Grande Punto,Forum FIAT, Marea, FIAT Forum, FIAT Seicento, Cinquecento, Stilo, Klub FIATa, Panda